تعد إدارة الأملاك أكثر الصناعات أهمية للحفاظ على الأصول العقارية وكما إن تسارع وتيرة التطور في القطاع العقاري كان سبباً رئيسياً في ظهور العديد من التحديات، أهمها متابعة المسائل القانونية وإجراءات التحصيل وغيرها. وفي إطار محاولاتها لمساعدة المستثمرين في التصدي لهذه التحديات، توفر أوج خدمة إنجاز التسجيل القانوني ومتابعة المعاملات الحكومية وتحصيل الإيجارات نيابة عن ملاك العقارات مقابل رسوم تنافسية. وهذه الخدمة تضمن لملاك العقارات العناية التامة بأملاكهم وتقديم خدمات راقية وذات جودة عالية للمستأجرين وملاك العقارات على حد سواء
وإدارة الممتلكات والمنشآت في أوج تمتاز في سعيها الدؤوب وحرصها التام والدائم على إيجاد بيئة آمنة، حيث تقوم بتوفير خدمات صيانة وقائية، كما توفر أيضاً الخدمات الضرورية في الحالات الطارئة وخدمات الحراسة والنظافة. وهي أيضاً متخصصة في الإدارة الكاملة للمشاريع والتخطيط لعمليات الصيانة الدورية للمنشآت وتنفيذها
وتقدّم إدارة الممتلكات والمنشآت خدمات متميزة ومتنوعة، وذلك بحسب متطلبات العملاء وفقاً لخطط واستراتيجيات تلبي التطور في الاحتياجات المستقبلية. كما تشمل خبراتها أيضاً إدارة المشاريع وتأجير العقارات إلى جانب المجالات الهندسية وغيرها من المجالات ذات الصلة. وبالإضافة لذلك تقدم الإدارة خدمات فنية تشمل الإشراف على الصيانة للأعمال المدنية والميكانيكية والكهربائية ومتابعتها للمحافظة على جودة تشغيلية عالية للعقار
وتعتبر أوج ملتزمة بأنظمة وقوانين الجهات المشرعة بهذا المجال ومنها
يقوم فريق العمل بإعداد خطة تنفيذية لإدارة هذه العقارات من خلال تقديم حزمة من الخدمات الهامة يتم تقديمها بشكل متكامل لتحقيق أعلى العوائد لعملاء الشركة بأعلى معايير الجودة.وتتمثل في التالي
من خلال خبرتنا في إدارة الممتلكات إستطعنا تطبيق خدمات أكثر تطوراً ووضع سياسات أكثر إبتكارًا وتمثلت خدمات الدعم والإدارة في
تعمل أوج على ان تكون الخيار الأفضل والأمثل لإدارة العقارات وتتمثل مهام أوج في التالي
تقوم إدارة الممتلكات والمنشآت بالتأكد من تشغيل وصيانة الأجهزة والمعدات الخاصة بالمنشآت بالشكل المناسب، وذلك من خلال التعاون مع شركات ذات خبرة كبيرة في المجال
تقدّم إدارة الممتلكات والمنشآت خطط متكاملة لتحقيق أرقى معايير الأمن والسلامة للمشاريع والممتلكات مع مراقبة حركة الدخول والخروج للأفراد والمركبات يومياً، والإبلاغ عن الحوادث أو الأنشطة غير الطبيعية التي قد تحدث
توفر إدارة الممتلكات والمنشآت مستوى عال من الأمن، وذلك من خلال التعاون مع أبرز مقدمي خدمات الأمن والسلامة والذين تتوفر لديهم البنية التحتيّة الضرورية والإمكانيات والخبرات والقدرات اللازمة لتوفير خدمات حراسة ذات جودة عالية وتأمين حماية الأفراد والممتلكات باحتراف عال وفقاً لأعلى المعايير العالمية في مجال الأمن
تتعاون إدارة الممتلكات والمنشآت في أوج مع شركات متخصصة لتقديم خدمات تنظيف شاملة للعقار وفقاً لأرقى المعايير العالمية. لضمان تقديم أفضل الخدمات في هذا المجال تقوم الإدارة بوضع برنامج شامل ومتكامل لتنظيف العقار يتضمن الإشارة للمهام التي سيتم إنجازها يومياً أو أسبوعياً أو شهرياً
في إطار سعيها لتوفير الراحة التامة، تقوم إدارة الممتلكات والمنشآت بإجراءات احترازية للتصدي لمشكلة الحشرات. وتعتمد أنظمة متطورة وحديثة للتخلص من الحشرات إن وجدت في العقار
تدرك إدارة الممتلكات والمنشآت في أوج أهمية خدمة العملاء ودورها في تحسين أداء الشركة، ولذلك تقوم إدارة الممتلكات والمنشآت دوماً بالتأكد من قيام موظفي خدمة العملاء بالأعمال الموكلة اليهم بعناية فائقة واحتراف عال، وذلك لتعزيز مستوى عالي من جودة الخدمات التي تقدمها الشركة
تبدي إدارة الممتلكات والمنشآت في أوج حرصاً كبيراً على الاستثمار في مراكز استعلامات، وذلك بالاعتماد على آخر التقنيات الخاصة في هذا المجال، وهذه المراكز بإمكانها تلقي عدداً كبيراً من الاستفسارات والاتصالات وتقوم بتوجيه الاستفسارات إلى أصحاب الاختصاص للتعامل معها. كما أن لإدارة الممتلكات والمنشآت في أوج خبرة طويلة في دعم مراكز اتصال مجهّزة ببرامج متطورة وكوادر مؤهلة تساهم في تعزيز العلاقة مع العملاء وتزيد الانتاجية وتعزز الكفاءة، بالإضافة إلى خفض التكلفة وعرض الإحصائيات إلى جانب التعامل بشكل أفضل مع الاتصالات الهاتفية
تقدم هذه الخدمة باحتراف عال، وذلك من خلال التعامل الدقيق من العملاء والمستأجرين ويتميز فريق عمل التحصيل بدراية عالية بالضوابط الداخلية للتحصيل والتي تحد من الاخطاء وتساهم في تفادي وقوع المشاكل، وذلك ضمن إطار زمني محدد